Książka serwisowa i twoje wpisy

Twoje własne dokumenty, zebrane w jednym miejscu i gotowe do pokazania kupującemu.

Czym jest darmowa książka serwisowa?

To darmowa książka serwisowa online dla twojego auta. Podajesz numer VIN, a my zakładamy ją razem z danymi pojazdu. Potem dodajesz serwisy, na które masz dokumenty — faktury z warsztatu, rachunki albo zdjęcia podbitych stron książki — i pokazujesz całość kupującemu.

Załóż darmową książkę serwisową. Logujesz się swoim adresem e-mail; nie ma za to żadnej opłaty.

Jak dodać wpis serwisowy?

Wpisy możesz dodawać do darmowej książki serwisowej albo do raportu, który kupiłeś.

  1. Otwórz swoją książkę serwisową i wybierz Dodaj wpisy, albo otwórz raport i wybierz Dodaj swoje faktury.
  2. Prześlij zdjęcia lub pliki PDF faktur i rachunków. Możesz wybrać kilka naraz, a zdjęcia z iPhone'a są w porządku.
  3. Odczytujemy każdy dokument i pokazujemy, co w nim znaleźliśmy: datę, przebieg, warsztat i zakres prac. Podbita strona książki serwisowej może zawierać kilka serwisów — wyłuskujemy wszystkie.
  4. Sprawdź dane, popraw to, co odczytaliśmy błędnie, i zapisz przyciskiem Dodaj do mojego raportu.

Nie masz dokumentu? Wtedy wpisz serwis samodzielnie przez Wpisz dane ręcznie.

Pliki mogą być w formacie JPG, PNG lub PDF (zdjęcia HEIC z iPhone'a przekonwertujemy za ciebie), każdy do 4,5 MB.

Dlaczego mój dokument wciąż się odczytuje albo nie został odczytany?

Odczyt dokumentu zajmuje zwykle od 10 do 30 sekund, a długi plik PDF może potrwać dłużej, więc zostaw stronę otwartą do końca.

Jeśli nie możemy czegoś odczytać, zdjęcie jest najczęściej nieostre, zbyt ciemne albo ucięte. Zrób je ponownie: dokument na płasko, przy dobrym świetle i z całą stroną w kadrze — albo wpisz dane samodzielnie. Dokumenty, które nie są dowodem serwisu, na przykład paragony za parking czy paliwo, pomijamy.

Kto widzi dokumenty, które przesyłam?

Tylko ty. Twoje dokumenty są prywatne: nikt inny ich nie otworzy, poza naszym zespołem obsługi, jeśli poprosisz nas o pomoc.

Raport i książka serwisowa pokazują wpis, który odczytaliśmy z dokumentu — datę, przebieg, warsztat i zakres prac — nigdy sam dokument. Nie przepisujemy z niego twojego imienia i nazwiska, adresu ani numeru telefonu.

Dlaczego jeden z moich wpisów ma ostrzeżenie?

Każdy wpis wygląda tak, jak go zatwierdziłeś, i jest oznaczony jako dodany przez właściciela i niezweryfikowany: nie widzieliśmy auta i nie potwierdzamy, że prace zostały wykonane.

Jeśli nie mamy dla pojazdu żadnych niezależnych odczytów licznika, wpis mówi o tym wprost i zapisujemy go dokładnie tak, jak go wpiszesz. Jeśli przebieg nie zgadza się z tym, co wiemy o pojeździe z innych źródeł, dodajemy do wpisu ostrzeżenie.

W obu przypadkach wpis nadal się pokazuje. Ostrzeżenie to prawie zawsze źle wpisana albo źle odczytana cyfra, którą poprawisz, edytując wpis.

Jak edytować albo usunąć wpis?

Otwórz książkę serwisową albo raport, przejdź do Dodaj wpisy i znajdź wpis w sekcji Już w tym raporcie. Każdy wpis, który dodałeś samodzielnie, możesz tam edytować albo usunąć.

Jak pokazać książkę serwisową kupującemu?

Otwórz książkę serwisową i użyj Kopiuj link, Wyślij e-mailem, Pobierz PDF albo Drukuj.

Każdy, kto ma ten link, może zobaczyć twoją książkę, ale nie może jej zmienić — i nigdy nie widzi twoich dokumentów.

Co robi opcja „Pokazuj te wpisy serwisowe przyszłym kupującym”?

Kiedy zapisujesz wpis z dokumentem, możesz pozwolić, by ten serwis pojawiał się przy sprawdzeniach tego samego auta wykonywanych przez inne osoby — tak, by przyszły kupujący zobaczył serwis, który opłaciłeś. To opcja dobrowolna: bez zaznaczenia pola nie udostępniamy niczego.

Udostępnione wpisy są anonimowe: twoje imię i nazwisko, adres, numer faktury i sam dokument nigdy się nie pokazują. Nie każdy wpis zresztą trafia dalej — ten, którego przebiegu nie mamy z czym porównać, zostaje wyłącznie w twojej książce. Udostępnione wpisy pojawiają się po okresie oczekiwania, a ty możesz je wycofać w każdej chwili.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz do nas — odpowie ci człowiek, w ciągu 24 godzin.

Napisz do nas