Płatności i zwroty

Sprawdzenie historii serwisowej kosztuje 59,99 zł.

Karta wyposażenia to 17,99 zł, jeśli dołączysz ją do sprawdzenia, albo 22,99 zł osobno.

Tylko wtedy, gdy znajdziemy wpisy. Przy płatności kwota zostaje na karcie zablokowana: pieniądze są zarezerwowane, ale nie pobrane.

• Są wpisy obsługi — pobieramy opłatę i wysyłamy raport.
• Nie ma żadnych — zwalniamy blokadę i nie płacisz nic.

Dlatego sprawdzenia opłaca się wyłącznie kartą: karta pozwala najpierw zarezerwować kwotę, a pobrać ją tylko wtedy, gdy mamy co dostarczyć.

To blokada środków, nie płatność. Zwalniamy ją zaraz po zakończeniu sprawdzenia i nigdy nie zamienia się w obciążenie — ale twój bank pokazuje ją jako oczekującą, dopóki sam jej nie usunie.

Banki zwykle usuwają ją w ciągu 1–5 dni roboczych. Jeśli po 10 dniach roboczych nadal tam jest, napisz do nas i to sprawdzimy.

Karta wyposażenia to inny produkt niż historia serwisowa. Jeśli ją dołączyłeś i dostarczyliśmy ją, opłata jest pobierana także wtedy, gdy producent nie ma żadnych zapisów obsługi — bo kartę otrzymałeś. Za samą historię serwisową nie płacisz.

Jeśli karty wyposażenia dla twojego auta nie ma, nie pobieramy za nią opłaty.

Potwierdzenie jest w tym samym mailu, którym wysłaliśmy raport. Widać na nim kwotę i datę.

Płacisz tylko wtedy, gdy wpisy się znajdą, więc auto bez historii nigdy nie wymaga zwrotu.

Jeśli opłata została pobrana, a raportu nie dostałeś, albo pobrano ją dwa razy, napisz do nas — podaj adres e-mail, numer VIN i co się stało. Zwroty wracają na tę samą kartę, z której zapłaciłeś.

Nie możemy zwrócić pieniędzy za dostarczony raport tylko dlatego, że wpisów jest mniej, niż się spodziewałeś. To, ile ich jest, zależy od tego, gdzie auto było serwisowane — a nie od nas.

Przy płatności poprosiłeś nas o natychmiastowe rozpoczęcie i potwierdziłeś, że po dostarczeniu raportu tracisz prawo odstąpienia od umowy. Szczegóły są na stronie prawo odstąpienia od umowy.